高校开学在即 客运车站迎高峰(高校开学在即 订票)
昨天,湖北省消委会发出预警:近期已有近40万大学新生进入高校。新生购买电脑时一定要格外小心,尤其是购买组装机时要谨防“陷阱”。防止组装机以旧换新据省消委介绍,电脑组装机凭借价格优势、灵活的配置选择,赢得了众多大学生的青睐。经营者在购买装配机时,必须提供标准化的配置清单,其中应包括零部件品牌、型号和主要参数。一些不法商家在安装过程中将配置清单不清,不按照约定的品牌、型号、规格组装电脑,以次充好、以次充好,赚取差价。甚至有经销商重新命名旧的回收零件来欺骗消费者。此外,为了吸引消费者购买商品,卖家通常会提供免费安装相应的软件。除了提供随机软件外,他们还安装一些盗版软件。一旦使用过程中出现问题,用户将无法获得正版软件的技术支持和服务。省消委建议,大学新生购买组装机时,最好找懂行或从事IT的熟人帮忙。不要相信延长售后服务的承诺。据介绍,购买后7天内电脑出现质量问题,可以选择退货、换货或维修; 15天内出现性能故障,您可以选择换货或维修;若在保修期内二次维修后仍不能正常使用,要求更换或退货的,随产品附送的电脑配件也实行“三包”。如果过了保修期后电脑出现问题,可以拨打厂家售后服务热线报修。维修和更换零件将收取费用。上门维修需要上门费用。修复后的产品必须能够正常使用30天以上。省消委表示,为了吸引顾客,不少经营者做出了超出“三包”规定的服务承诺,并对不同配件采取了不同的更换期限。消费者不应忽视商家提供的延伸售后服务承诺,并应保留承诺的书面材料或宣传材料。省消委提醒:购买电脑后,一定要保存好购买发票、保修卡等购买凭证。一旦出现电脑问题,商家或售后服务未按承诺提供服务,您可以向消协、工商部门投诉,维护您的权益。 (记者王志新通讯员陈胜黄向军)